Questions fréquemment posées
Pourquoi le site de gestion des licences a-t-il changé ?
- Pour corriger les problèmes propres à l'ancien système (par exemple, pour une nouvelle licence prise à partir du 1er septembre, il attribuait de manière erronée la catégorie de l'année N+1).
- Pour fournir une base à de nouveaux services: gestion des diplômes, de l'agenda des courses, de la cartographie, amélioration du CN, etc.
Quels sont les principaux changements ?
- Une gestion correcte de l'historique qui évite d'écraser les données des années précédentes.
- Des codes d'accès permettant une gestion plus fine des droits (par exemple autoriser un membre du club à modifier le calendrier mais pas à prendre des licences).
Comment obtenir les nouveaux codes d'accès ?
Dès que votre affiliation sera reçue et validée par le secrétariat fédéral vous recevrez un email à l'adresse indiquée sur la fiche d'affiliation de votre club. Il vous donnera les instructions pour initialiser votre accès.
Comment faire pour indiquer les chefs de famille sur les fiches des licenciés ?
Cela n'est plus nécessaire. Le choix du chef de famille est à faire au moment de la prise de licence en indiquant le tarif correspondant. La licence du chef de famille doit être prise avant ou en même temps que celles du conjoint et des enfants.
Comment configurer l'impression des licences ?
- Installez Adobe Reader (gratuit) si cela n'a pas déjà été fait.
- Allez dans la liste des licenciés.
- Cliquez sur le lien PDF dans la dernière colonne. La licence s'ouvre dans une nouvelle fenêtre.
- Cliquez sur le bouton "imprimer" de la barre d'outils.
- Pour les versions récentes d'Adobe Reader (>=10.1.2), dans les options d'impressions, choisissez :
- Options de taille : taille réelle
- Choisir la source de papier en fonction du format de la page : décoché
- Orientation : portrait
- Ou alors, pour les anciennes versions (<=10.1.1), choisissez :
- Mise à l'échelle : aucune
- Rotation auto. et centrage des pages : décoché
- Choisir la source de papier en fonction du format de la page : décoché
- En général les imprimantes acceptent le paramétrage du format de papier en A4 portrait même si les supports sont au format A5 paysage.
- Veillez à insérer les supports dans le bon sens (faites un premier essai sur du papier blanc afin de ne pas gacher les supports).
Puis-je donner mon code d'accès à une autre personne pour qu'elle puisse saisir des licences ?
Les codes d'accès sont personnels et ne doivent pas être transmis. Cependant, plusieurs personnes peuvent partager l'accès avec des codes différents. Pour cela il suffit de:
- licencier les gens concernés,
- vérifier que leur adresse email est correctement renseignée,
- les cocher dans la rubrique "Droits d'accès",
- leur demander d'initialiser leur mot de passe comme si ils l'avaient perdu.
Pourquoi les colonnes sont-elles décalées lorsque j'ouvre un export CSV ?
Avec Microsoft Excel les exports CSV s'ouvrent en principe automatiquement avec les bons paramètres. Avec OpenOffice Calc, il faut cocher "Séparé par", "Point-virgule", choisir les guillemets comme séparateur de texte et décocher toutes les autres options.